給湯器の電源が入らない…？原因と正しい対処法を紹介
給湯器の電源が入らないとお湯が出ず、日常生活に支障をきたしてしまいます。給湯器はガス、電気、水を使用し、お湯を沸かす為、ひとつでも問題があると給湯できなくなります。給湯器の電源が入らない状態でも原因によっては、ご自身での対処も可能です。ここでは給湯器の電源が入らない場合の主な原因と対処法を解説していきます。
給湯器の電源が入らない原因は？
給湯器の電源が入らない場合、いくつかの原因が考えられます。それぞれのパターンについて解説していきますのでぜひ参考にして下さい。
リモコンの電源が入ってない
まずはリモコンの電源がオフになっていないかを確認しましょう。また、節電モードやセーフモードに設定されている場合もあります。
新しいリモコンや電池の交換をした後や、一定時間使用しなかった場合、消費電力を抑える為、節電モードやエコモードに自動で切り替わっている場合もあります。
この場合、スイッチをオンにするか、お湯を使用することでリモコンの電源が入るので、故障などの心配はありません。
リモコンの故障・不具合
エラーコードが表示されている場合、給湯器本体やリモコンが故障している可能性があります。給湯器本体やリモコンの部品が経年劣化により不具合が発生すると通常利用できなくなります。
本体のコンセントが抜けている
給湯器本体のコンセントが抜けていることが原因で、電気が供給されないケースもあります。掃除や専門業者の作業の後、コンセントが抜けてしまっている可能性があるので確認してみましょう。その場合、コンセントを差し直すことでトラブルを解決できます。
同様のトラブルが何度も起きる場合、漏電している可能性や、ご自身での作業の際の感電リスクがある為、専門業者へ連絡し修理を依頼しましょう。
ブレーカーが落ちている
給湯器は電気を使うのでブレーカーが落ちていると使用できません。契約している量を超えてしまったり、漏電や過電流などの異常が起きたりするとブレーカーは落ちてしまいます。ブレーカーを入れ直してから電源をオンにして下さい。電源が入り、給湯器が使用できれば問題ありません。
しかし、給湯器の箇所のみブレーカーが落ちている場合、給湯器本体の故障や漏電している可能性がありますので、ただちに使用を中止し、専門業者へ連絡して下さい。
落雷による影響
天候の影響を受け、安全装置が作動し、給湯器が使用できない場合があります。落雷の影響で給湯器内部の電気系統部品が損傷してしまうこともあるのです。
ガスの供給が停止している
長時間ガスを使用したり、大きな地震が起こったりすると、ガスメーターが自動で停止してしまいます。また、プロパンガスの場合、ガス切れも原因のひとつと考えられます。
水の供給が停止している
新築物件に入居した時や、専門業者による工事の後などに、給水バルブが閉まっている可能性も考えられます。近隣での水道工事などの影響により、計画断水が行なわれている可能性もあります。また、寒い時期には配管が凍結する場合もあり、配管内部が凍結していると給水されませんので給湯器は使用できなくなります。給水側のトラブルが原因である可能性があります。
給湯器の電源が入らない場合の対処法
ここでは、上記で説明してきた原因に合わせた対処法を解説していきます。下記のチェックポイントを確認し、ご自身で不具合を改善できるか試してみましょう。
リモコンの故障・不具合の場合
リモコンにエラーコードが表示されてる場合、各メーカーのホームページや取扱説明書などを確認し、対処方法を試してみましょう。それでもエラーコードが表示される場合、リモコンや給湯器に何かしら不具合が発生している可能性があります。リモコンの経年劣化による故障だけではなく、給湯器本体の故障も考えられるので専門業者へ連絡することをおすすめします。
落雷による影響
落雷の影響により、過剰な電流が発生した場合、安全装置が作動してしまう為、電源が入らなくなることがあります。その場合、下記のどちらかの方法で改善する場合があります。
①給湯器本体のコンセントを一度抜き、約10秒後に再度差し込む
②リモコンを再起動する
この2つの方法を試しても改善されない場合、給湯器内部の電気系統部品が損傷している可能性がありますので、専門業者へ連絡し点検の依頼をしましょう。
ガスの供給が停止している
ガスの供給が止まっている場合、給湯器の電源が入りません。ガスメーターを確認し、ガス止めの表示や赤いランプが点滅している場合は、ガスメーターを復帰させる必要があります。ガスメーターを復帰させる操作手順は以下の通りです。
①すべてのガス機器の使用を中止し、ガスの元栓を閉める
②ガスメーターについている復帰ボタンを数秒押す
③1～2分待つ
④赤いランプの点滅が消えたことを確認する
この復帰作業を行うことでガスの遮断が解消され、再度正常に機能する場合があります。
また、ガスが空の場合は、契約しているガス会社に連絡し、補充してもらいましょう。
水の供給が停止している
水の供給が停止していると給湯器は作動しません。給水バルブが閉まっている場合、全開にして水の供給を開始して下さい。また、配管内部が凍結してしまった場合、自然に解凍されるのを待つようにして下さい。
急ぎの場合は凍結した配管部分にタオルなどを巻き、ぬるま湯をゆっくりかけてましょう。熱湯をかけることは急激な温度の変化により配管が破損してしまう可能性がありますので絶対におやめ下さい。
給湯器の電源が入らない場合には
ここまでご紹介してきた、ご自身でできる対処法を試してみても給湯器の電源が入らない場合、給湯器本体の故障の可能性が極めて高いでしょう。もし、一時的に改善されても頻繁に給湯器の電源が入らない場合は故障する前兆かもしれません。給湯器の交換、修理には専門の資格や知識、専用の工具が必要になります。
日東エネルギーは豊富な施工実績のある企業です。お客様が安心して給湯器を使用できるように担当者が責任を持ってサポートいたします。まずはお気軽にご相談ください。
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