お湯を出すと給湯器から音がするのは故障？主な原因や対処法を解説
「お湯を出すと給湯器から音がする」という状況にお困りでしょうか。
お風呂やキッチンでお湯を使う際に、給湯器から聞きなれない音がすると心配になりますよね。「故障したのか？」「使用し続けても大丈夫なのか？」という疑問を持つ方も多いと思います。
ここでは、お湯を出すと給湯器から音がする場合の主な原因と対処法について解説します。
お湯を出すと給湯器から音がするのは故障？
お湯を出すと給湯器から音がするのは、正常で心配する必要がない場合と、不具合や異常が原因で発生している場合があります。必ずしも不具合や故障というわけではなく、音の種類によって判断できます。
原因によっては、放置するといきなり給湯器が使用できなくなったり、重大事故につながる可能性もあるので注意が必要です。音を聞き分けて原因を特定し対処するか、ご自身での対処が難しそうであれば専門業者へ連絡し、点検・修理を依頼しましょう。
【種類別】お湯を出すと給湯器から音がする原因・対処法
ここでは、お湯を出すと給湯器から音がする場合の原因とその対処法を音の種類別に解説します。設置環境や建物の構造により聞こえ方の差はありますが、似ている音があるかを確認し、参考にしてみてください。
ブオーン
給湯器には、自動的にメンテナンスが行われる機能があり、「ブオーン」という、聞きなれない音が発生することがあります。1日様子を見て、自動メンテナンス中に音が聞こえるだけであれば問題ありません。
ただし、ファンモーターや循環ポンプといった部品に不具合や異常が起こると発生する音でもあります。ファンモーターや循環ポンプが壊れると、エラーコードが表示され、安全のため動かなくなってしまいます。専門業者へ連絡し、早めの修理や交換をしたほうが良いでしょう。
ゴー
給湯器から「ゴー」という音が聞こえる場合、排気口や吸気口にゴミや落ち葉などの異物が入り込み、塞いでしまっている可能性があります。給湯器本体を確認し、異物が付着していた場合は取り除きましょう。それでも異音がなる場合、奥まで異物が入り込んでいる可能性があり、ご自身での対処は難しいと思われます。
異物が入り込んだまま使用し続けると、不完全燃焼を起こす原因となります。早めに専門業者へ連絡し、点検・修理を依頼しましょう。
ボンッ
給湯器の使用中に「ボンッ」という小さな爆発音が聞こえた場合、非常に危険な状態です。
不完全燃焼やガス漏れを起こしている可能性が高く、放置し続けると火災や爆発、一酸化炭素中毒といった重大事故につながる可能性があります。すぐに給湯器の使用を中止し、専門業者やガス契約会社へ連絡してください。
ピー
給湯器本体から「ピー」といった笛のような音が発生する場合もあります。この音がなる原因は、経年劣化によりファンモーターが不具合を起こし、ガスと空気のバランスが悪くなっていることが考えられます。給湯器の使用から10年以上経過していると発生しやすい異音です。大事故につながる可能性はそれほど高くありませんが、異音が続く場合は、専門業者へ連絡し、点検・修理を依頼しましょう。
キュー
キッチンの蛇口を使用するたびに「キュー」という高い音がする場合、蛇口カートリッジの経年劣化、水圧調整バルブの損傷などの原因が考えられます。カートリッジや水圧調整バルブは水圧調整や温度を調節する部分で、定期的な交換が必要な部品となります。蛇口のハンドルは簡単に取り外すことができるので、内部を確認してみましょう。ご自身での確認や判断が難しい場合、専門業者へ連絡し、点検・修理を依頼しましょう。
ジュー
給湯器内部に結露が発生し、高温になっている部品に水分が触れて蒸発する際に「ジュー」という音が聞こえることがあります。結露の発生は、燃焼させたガスに含まれる水蒸気と外気の温度差によって発生するものなので基本的には問題ありません。
ガタガタ
給湯器本体の設置場所が不安定だったり、設置状態が悪かったりすると「ガタガタ」という音が発生します。設置環境を確認し、ご自身でのメンテナンスが難しいのであれば無理せず専門業者へ連絡し、点検してもらいましょう。また、設置状態に問題がないのにもかかわらず、「ガタガタ」という音が発生する場合、給湯器内部のファンモーターの回転異常や異物混入、内部部品の経年劣化など複数の原因も考えられます。
給湯器の音が気になる場合には
この記事では、お湯を出すと音がする場合の原因と対処法についてお伝えしてきました。給湯器が正常に作動している場合に発生する音であれば、心配する必要はありませんが、あまりにも音が気になる場合には、給湯器の使用を中止し、「ガス臭くないか」「エラーコードは表示されていないか」の確認を行いましょう。
原因によっては、使い続けることでいきなり給湯器が使用できなくなったり、重大事故を引き起こしたりする可能性もありますので、対処が難しい場合には、専門業者へ連絡しましょう。「日東エネルギー」では経験豊富なスタッフが、給湯器の点検・修理・交換・最適な工事をご提案いたします。給湯器に関するご相談やご不明点にもお答えしますのでいつでもご連絡をお待ちしております。
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