マンションでお湯が出ない原因って？対処法を解説
マンションにお住まいで、お湯が出ない状況にお困りでしょうか。
日常生活に欠かせないお湯が使えなくなると、シャワーやお風呂、洗濯など、さまざまな場面で支障が出てしまい困りますよね。
この記事では、マンションでお湯が出ない場合に考えられる原因を解説し、具体的な対処法をご紹介します。
自分でできる簡単なチェックポイントから、専門業者に依頼する必要があるケースなどを解説していますので、お湯が出ない状況にお困りの場合には、ぜひ参考にしてください。
マンションでお湯が出ない原因は？
お湯が出ない場合に考えられる原因として「給湯器の不具合・故障」「ガス供給の停止」「水道管の凍結」などが挙げられます。
給湯器の不具合・故障
まず、考えられる原因の一つとして、給湯器の不具合や故障があります。給湯器は長期間使用するうちに内部の部品が劣化し、正常に機能しなくなることがあります。例えば、バーナーや熱交換器の劣化、電気的なトラブル、センサーの故障などが挙げられます。また、給湯器のフィルターが詰まっている場合や、配管に異常が発生している場合も、お湯が出なくなります。
ガス供給の停止
ガス給湯器でお湯を沸かすためにはガスの供給が不可欠ですが、元栓が閉まっている場合にはガスが給湯器に届かず、お湯が出なくなります。また、ガスメーターの安全装置が作動している場合にも給湯器のお湯は出ません。
ガス給湯器は、地震などの異常事態やガス漏れのリスクを感知すると、自動的にガスの供給を止める安全装置が作動します。それが作動すると、ガスの供給が遮断され、お湯が使えなくなるのです。
水道管の凍結
水道管の凍結も原因として考えられます。寒い季節に起こる問題で、夜間や早朝に気温が急激に低下することによって、水道管の水が凍結することがあるのです。凍結すると、水の流れが完全に止まり、水もお湯も出ない状況になります。
露出している水道管や断熱処理が不十分な箇所で凍結が発生しやすいです。そのような状況は寒冷地や気温が急激に下がる地域でよく見られ、水道管の凍結が原因でお湯が出ないというのは起こり得ることです。
マンションでお湯が出ない場合の対処法
ここからは、マンションでお湯が出ない場合の対処法を解説します。
まずは、以下の手順で確認してみましょう。
給湯器の確認
まず、給湯器の電源が入っているか、表示パネルにエラーコードやメッセージが出ていないかを確認します。エラーコードが表示されている場合は、取扱説明書を参考にして適切な対応を行います。また、給湯器をリセットするために電源を一度落として、再度入れ直すのも試してみてください。
再度電源を入れ直すことで正常に作動することもあります。ただ、故障が疑われる場合には、自力で対処しようとせず、専門業者に点検を依頼しましょう。賃貸マンションの場合にはまず、大家さんや管理会社に連絡するのが適切です。
ガス供給の確認
最初に、ガスの元栓が閉まっていないかを確認します。元栓が閉まっている場合は、元栓をしっかりと開けてから再度お湯を出してみます。
元栓が開いていてもお湯が出ない場合は、安全装置が作動していないかを確認します。ガスメーターにリセットボタンがある場合は、そのボタンを押してガスの供給を再開します。
原因がわからずにガスの供給が停止している場合には、すぐにガス会社に連絡して状況を伝えることが重要です。賃貸マンションの場合は、大家さんや管理会社に連絡をして、状況を共有し対処してもらうよう依頼します。
水道管の確認
寒い時期で水もお湯も出ない場合には、水道管が凍結している可能性が高いです。特に寒波が訪れた夜間や早朝には、水道管内の水が凍結しやすく、それが原因で水の供給が止まっていることが考えられます。凍結している場合には、自然にとけるのを待つのが基本です。
ただ、お湯が出ない状況を早く解決したい場合には、凍結した部分をタオルで包み、その上からぬるま湯をゆっくりとかけて解凍する方法が効果的です。
熱湯を直接かけると急激な温度変化により配管が破裂する恐れがあるため、慎重に対応する必要があります。温める際には、徐々に温度を上げることで配管を守りながら凍結を解消することができます。
マンションでお湯が出ない場合には
マンションにお住まいでお湯が出ない場合の原因として考えられるのは、給湯器の不具合・故障、ガス供給の停止、水道管の凍結などです。
状況によっては原因を特定し、自力で対処できる場合もありますが、給湯器の故障が疑われる場合や、理由がわからず、ガス供給が停止している場合には専門業者に連絡しましょう。
マンションでお湯が出ない状況にお困りの場合には、ぜひ「日東エネルギー」にご相談ください。
日東エネルギーは、地域に密着したサービスを提供している実績豊富なガス会社です。専門知識を持つスタッフが迅速かつ丁寧に対応し、問題を解決します。
給湯器に関しては、メーカーからの直接仕入れにより、品質の高い製品を低価格で提供しておりますので、交換が必要な場合にも安心してお任せください。
メールでお問い合わせ
LINEでお問い合わせ
