エラーなしで給湯器からお湯が出ない場合の原因は？対処法も解説

給湯器に異常が起きた時は、温度や設定を変更するリモコンパネルにエラーが表示されます。

しかし、給湯器からお湯が出ないのにリモコンにエラーが表示されない場合「お湯が出ない原因は？」「どう対応すればいい？」と不安に思う方も多いでしょう。
エラーなしでお湯が出ないのは、設定温度の問題や故障による不具合、停電、凍結などが考えられる原因です。
お湯が出ないと、お風呂や食器洗いなどの日常生活に影響が出てしまいます。そのためお湯が出ない原因を特定し、適切な対処方法で解決しましょう。

この記事では、エラーなしで給湯器からお湯が出ない場合の原因や対処法について詳しく解説します。また、給湯器に関する相談や依頼におすすめの業者として「日東エネルギー」の紹介もしますので、給湯器からお湯が出なくてお困りの方は、参考にしてみてください。

 

エラーなしで給湯器からお湯が出ない場合の原因・対処法

エラーコードなしで給湯器からお湯が出ない場合に考えられる原因は、以下のとおりです。

• 温度設定が低い
• 給湯器本体が故障している
• 蛇口やシャワーヘッドに不具合がある
• 給湯器が凍結している
• 停電発生による影響を受けている
• 電源コンセントが抜けている

それぞれ詳しく解説します。

温度設定が低い

エラーコードの表示がないのにお湯が出ない場合は、何らかの事情で設定温度を下げたことを忘れているという状況が考えられます。

そのためまずは、リモコンに表示されている設定温度が、水の温度になっていないかを確認してください。設定温度が低いだけであれば温度を上げれば、お湯が出るようになるでしょう。

給湯器本体が故障している

給湯器は、蛇口が開いたことをセンサーで感知して、お湯になるスイッチがONになる仕組みが一般的です。給湯器本体が故障していると、センサーで感知できず、エラーコードなしでお湯が出なくなります。
耐用年数を超えている状態で経年劣化による故障というのが原因としては多いです。その場合、修理しても再び故障する可能性があるため、業者に新しい給湯器と交換してもらう必要があるでしょう。

蛇口やシャワーヘッドに不具合がある

蛇口やシャワーヘッドには、設定温度を一定に保つサーモスタットがあり、不具合が起きるとお湯が出なくなります。
また、蛇口やシャワーヘッドの細部に水垢や石けんカスなどの目詰まり、お湯が出ない可能性もあります。まずは、掃除により汚れを取り除き、湯温を確かめましょう。
蛇口の不具合を発見したら、家の中にある他の蛇口もお湯が出るのか点検してみてください。すべての蛇口からお湯が出ない場合は、業者に修理や部品交換を依頼する必要があります。

給湯器が凍結している

冬場に外気温が０℃以下になると、給湯器本体や水道管に残っている水も０℃以下となり凍ってしまうことがあります。その結果、蛇口からお湯も水も出ない状況になるのです。
特に、給湯器の中でも水が通る配管部分や外気に触れている配管は、凍結しやすくなります。そのため外気温がマイナスになる冬場は、日頃から凍結防止の水抜きが必須です。
給湯器が凍結した場合は、給湯器のリモコンの電源を切り、自然凍結を待ちましょう。無理に熱湯をかけてしまうと、配管が破損し、高額な修理が必要になるので注意してください。

停電発生による影響を受けている

停電が発生した場合は、給湯器本体やリモコン自体にも電源が入らないので、給湯器を使用できません。ただし、自分の家だけが停電している場合は、ブレーカーが落ちていないか確認する必要があります。
他の場所でも停電している場合は、電力の供給に原因があるので、電力が復旧してお湯が出るまで待ちましょう。

電源コンセントが抜けている

他の家電製品は使用できるのに、給湯器だけが使用できない場合は、電力系統の不具合や給湯器自体の電源コンセントが抜けている可能性があります。
コンセントが抜けている場合は、プラグを差し込むことでお湯を使えるようになるでしょう。ただし、濡れた手で触ったり金属部分に触れたりすると感電のリスクがあるため注意が必要です。
電源コンセントを入れてもお湯が出ない場合は、電源系統が劣化しているケースが考えられます。修理業者に相談し、部品交換や修理を依頼しましょう。

エラーなしで原因がわからない場合の対処法

給湯器のお湯が出ないのに、エラーなしで原因がわからない場合は、まずはブレーカーや電源コンセントの抜けがないか、温度設定が低くないかを確認してください。
その後、蛇口やシャワーヘッドの掃除を行い、家中の蛇口からお湯が出ないのかを点検しましょう。
これらの確認をしてもお湯が出ない場合は、給湯器専門の業者に相談し、点検してもらうことをおすすめします。

給湯器の業者を選ぶとき、創業年数が長く豊富な実績がある業者は安定した経営ができているため信頼できるでしょう。また、多くのメーカーに対応していることや、資格保有者による施工が受けられることもチェックしてください。

工事後のトラブルにも対応してくれる、アフターフォロー体制が整っている業者もおすすめです。

エラーなしで給湯器からお湯が出ない場合には

エラーなしで給湯器からお湯が出ない場合は、設定温度の低さや電源コンセントの抜け、蛇口やシャワーヘッドの目詰まりなど、自分で対応できる原因もあります。しかし、給湯器本体やセンサーの故障、経年劣化など、自分では対処できない原因も多いものです。
設定温度や電源の確認、掃除をしてもお湯が出ないときは、速やかに専門業者に相談しましょう。

日東エネルギーは、給湯器設備の販売や交換、取り付け工事を行っている専門業者です。創立８０年で地域に寄り添った信頼と実績があり、質の高いサービスを提供しています。
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